Tour Operator

• inviare un’e-mail di richiesta all’ufficio commerciale di Fondazione Arena al seguente indirizzo: b2b@arenadiverona.it
• dopo aver verificato la reale disponibilità di posti per la rappresentazione desiderata, ti confermeremo l'avvenuta prenotazione/opzione dei biglietti richiesti, specificando la data di scadenza dell'opzione e l'importo totale da saldare. La data di scadenza dell’opzione è automatica.
• entro la data di scadenza dell’opzione, dovrai confermare l’acquisto dei biglietti e se la tipologia di settore scelto lo prevede, specificare quanti clienti hanno diritto alla tariffa ridotta (under 30, over 65 - indicando la data di nascita) per poi procedere con il pagamento del contingente. Se prima della scadenza dell’opzione il settore riservato si dovesse esaurire, ti chiederemo di confermare l’ordine o liberare i posti.

• L'importo totale per i biglietti la cui opzione è stata confermata deve essere interamente saldato entro la data di scadenza dell'opzione, considerando anche 3-4 giorni di tempo necessari per la visualizzazione e contabilizzazione dei bonifici. Una volta ricevuto il pagamento i biglietti verranno inviati via e-mail in formato PDF o, solo se specificamente richiesto, potranno essere ritirati presso la biglietteria.
• è possibile fare una richiesta di proroga dell’opzione, inviando una seconda e-mail prima della data di scadenza. Dopo aver verificato la disponibilità dei posti per la serata prescelta, ti daremo comunicazione dell’accoglimento o meno della proroga.
• Le opzioni non confermate e non saldate entro la data di scadenza decadranno automaticamente e i posti verranno rilasciati.

Non sono previste riduzioni riservate a gruppi (per numero di partecipanti) o gratuità per i tour leader.

Non sono riconosciute commissioni.

L’acquisto non può essere annullato o modificato per motivi dipendenti o meno dalla tua volontà.

La richiesta di emissione di regolare fattura fiscale deve essere inoltrata ai nostri uffici entro e non oltre la data dello spettacolo scelto, tramite la compilazione di un modulo on line disponibile al seguente link. La fattura in ogni caso verrà emessa entro il mese successivo alla data di spettacolo a cui si riferisce.

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