Die Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten nach Ausstelldatum. Addieren Sie 36 Monate zum Ausstellungsdatum des Gutscheins, um das Ablaufdatum Ihres Gutscheins zu berechnen.
Nach Fälligkeit der 36-Monate-Frist hat die Stiftung Arena di Verona entschlossen, auch wenn gesetzlich nicht vorgesehen, die noch nicht benutzten Gutscheine über das unter diesem Link verfügbare Verfahren zurückzuerstatten.
Sollten die schlechten Wetterbedingungen nicht die regelmäβige Abwicklung der Vorstellung erlauben, kann die Stiftung Arena di Verona den Beginn der Vorstellung bis zu 150 Minuten hinauszögern. Bei endgültiger Annullierung der Aufführung nach deren Beginn besteht kein Recht mehr auf Rückerstattung der Eintrittskarte. Weitere Informationen finden Sie in den Verordnungen.
Zunächst sei darauf hingewiesen, dass Fondazione Arena di Verona NICHT zur Ausstellung einer Rechnung über die Tickets für die Opernfestspiele in der Arena verpflichtet ist, da diese bereits an sich einen Steuerbeleg darstellen. Die Ausstellung der Tickets gilt damit bereits als Garantie für die Erfüllung der entsprechenden Steuerpflichten.
Falls Sie als Unternehmen oder Freiberufler dennoch eine Rechnung benötigen, können Sie diese beim Erwerb des Tickets (in jedem Fall jedoch VOR dem Veranstaltungsdatum) beantragen, wobei UNBEDINGT das folgende Formular auszufüllen ist: https://form.jotform.com/233032485285355
Die Rechnung wird ab dem Folgemonat des Veranstaltungsdatums ausgestellt (Vorausrechnungen sind nicht möglich).
Eventuelle Anfragen, die auf anderem Wege nach dem Veranstaltungsdatum eingereicht werden bzw. sich nicht auf das noch laufende Festival beziehen, werden NICHT berücksichtigt und automatisch gelöscht.
Um eine korrekte Verwaltung der Eingänge zu gewährleisten und Verzögerungen bei der Aufführung des Abends zu vermeiden, muss der Zuschauer mindestens eine Stunde vor Beginn der Show in der Arena eintreffen.
Die Tore öffnen zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn.
Ja, Sie dürfen einen kleinen Rucksack und einen Taschenschirm mitnehmen. Koffer, Trolleys, sperrige Taschen, Rucksäcke oder andere Behälter sind untersagt (mehr als 17 L).
Auf die Rangplätze können Sie ein Kissen mitnehmen oder es beim zuständigen Personal in der Arena kaufen.
Nein, in die Arena darf man weder Imbisse noch Getränke mitnehmen. Untersagt sind auch Plastikflaschen von mehr als 0,5 L sowie jegliche andere Flasche, Behälter oder Gegenstand aus Glas oder Plastik sowie jeglicher Schlaggegenstand, der Schaden zufügen könnte.
